对于很多币安APP用户来说，身份验证是保证账户安全的重要环节。然而，在使用过程中，有时候会遇到无法验证身份的情况，给用户带来了困扰。下面将分享一些解决方法，帮助您重新完成身份验证：

1. 网络连接：首先，请确保您的手机或者电脑已经连上网络，并且网络连接良好。有时候验证过程需要联网才能进行，如果网络不稳定则容易导致验证失败。

2. 信息填写：在进行身份验证的过程中，请务必仔细核对您填写的个人信息是否准确。包括姓名、身份证号码、地址等信息，任何一个错误都可能导致验证失败。

3. 身份证照片：如果是通过身份证进行验证，需要确保上传的照片清晰可见，没有被遮挡或者反光。最好选择在光线良好的环境下拍摄，并且确保边框完整。

4. 重启APP：有时候出现验证问题可能是由于系统bug或者其他原因导致的，这时候可以尝试关闭APP然后重新打开，再次进行验证。

5. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系币安的客服人员寻求帮助。他们会提供更具体的指导，并且帮助您完成身份验证过程。

总的来说，出现无法验证身份的情况并不是很常见，大部分用户都可以顺利完成验证。但是如果真的遇到问题，希望以上方法可以帮助您解决。希望您的币安账户尽快恢复正常使用！